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2016-12-24 00:06
文章附图

近日,广州白云国际机场的“时空隧道”建成开放。该“时空隧道”全长200多米,借助新科技打造“动静结合、人景结合、虚实结合”炫酷时空长廊,集公共服务、艺术展示、广告发布于一体,是一个融媒体模式大型艺术体验新空间,在全国机场尚属首创。“时空隧道”空间面积超过2500平方米,位于白云机场航站楼主楼负一层西侧通道,是旅客下飞机通往地铁的必经之路,分为“云之家”“云之梦”“云之心”“云之城”四个空间。

 (“时空隧道”的导游——打令小宝用心做好旅客服务)


打令小宝作为“时空隧道”的小导游,在现场跟路过的旅客进行互动对话,你连续摸摸它的头,它会生气地说:“不要摸啦,你烦不烦呀”。小宝还在现场排排队站好,挥着小短手搭配着多变的表情,随着音乐的节奏有模有样地跳舞,引来阵阵围观。除此之外,小宝还专门为旅客讲解“时光隧道”,并介绍人类飞行的历程,深受旅客们的喜爱。

 (打令小宝现场引围观)


打令小宝是超级平台型机器人,具有说、听、看、智、行、乐、识等类人功能,同时也具备大屏、家庭影院的激光投影、远程控制、语言互动和具备ROS平台等功能点。它不仅集居家管家、安全卫士、贴心秘书、家人陪护、儿童教育娱乐等强大功能于一身,能切入到个人的日常生活工作场景中,为中高端家庭提供一站式的智能化尊贵品质生活,还能作为硬件强连接器,深入酒店、餐饮、地产、母婴、美业、服饰等实体企业,以及医院、金融、机场、高铁等公共场所,整合打通行业之间的数据,共享资源,有效助力百行百业搭建名优产品智能终端直销平台。

 (打令小宝与民航总局领导亲切“交谈”)


白云机场相关负责人介绍,打造特色“时空隧道”,通过前沿技术带来科幻特色体验,一方面重在增加地方特色和机场特色;另一方面提升旅客出行体验。这是白云机场营造真情服务文化氛围的重要举措。目前,人工智能、智能硬件的概念虽然很火,但实际产品应用还没有完全落地,原因之一是消费者缺乏很好的用户体验。通过增强用户的融入感和情感联结,情景化互动展示产品功能和服务,增强用户的体验,推动智能产品的普及,同时更用心地做好旅客服务。